第二十四章 《水煮三國》精彩書評

作者:成君憶

《水煮三國》精彩書評

成大業若烹小鮮——《水煮三國》

近日在《國際金融報》上讀到連載《水煮三國》,感覺不過癮,於是買了來,一睹為快,深覺趣味盎然。

它有趣味。作者巧妙地以人所共知的三國人物為載體,將市場管理、營銷的諸般道理滲透於一個個故事之中,講解得通俗快意,令讀者在開懷一笑中受到啟迪,在笑過之後你就學會如何解那一道道難題。

它有內涵。這部書具有很高的謀略學價值。儘管作者和出版商將其定位於「管理學」範疇,但我覺得它實際上已超乎一般管理學著作而成為一部名副其實的「市場謀略學」。

它有特色。作者構思巧妙,「融三國智慧與管理精義於一體,寓至理於談笑之中」,將一系列經濟學、市場學、管理學的理論觀點化繁為簡、化難為易,化「一本正經」為「調侃幽默」,亦莊亦諧,雅俗共賞,格外適合讀者求新求異求活求趣的胃口。作者知識淵博,佔有資料豐富,借「三國人物」之口,旁徵博引,將東西方的市場謀略精華「煮」於一爐,妙論迭出,再加上文學性的敘述風格,令讀者大快朵頤。

縱觀成君憶在《水煮三國》中闡發的市場謀略學,全書二十三章大致可分為四大類:一是職場創業的生存謀略,二是以人為本的管理謀略,三是團隊互動的交際謀略,四是料敵制勝的營銷謀略。這四大類內容中貫穿著一條紅線,就是以人為本,以智制勝。

在開宗明義的第一章「創業時代的七堂必修課」中,作者通過「劉備」由備戰高考到進入國際知名學府四年深造的心路歷程,生動地詮釋了人的心態(思想)與命運之間的關係,提出了一個人的人生「態度決定了成功的最大概率,決定了成功的全部學問」這一生存謀略的鐵律。團隊建設是任何一個企業都必須著力應對的基礎工程,但往往又成為企業內部管理的難點。

本書將著名的「木桶理論」——只木桶能夠裝多少水取決於最短的一塊木板的長度,而不是最長的那塊——加以引申:一隻木桶能夠裝多少水不僅取決於每一塊木板的長度,還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。據此作者得出這樣的結論:一個團隊的戰鬥力,不僅取決於每一名成員的能力,也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合,這樣才能均衡緊密地結合成一個強大的整體,企業才不會變成一個「漏水桶」。

「把梳子賣給和尚」是至今仍被奉為經典的營銷故事,然而本書對此卻作了顛覆性的批判,成憶君認為這個故事實際上是在鼓勵一種商業欺詐,與真正的營銷謀略風馬牛不相及。市場競爭成功必需的首要條件,是恪守高尚的創業信條。

在堅持誠信的基礎上,作者極力推崇以消費者為中心的「攻心」謀略。他以「諸葛亮」之口羅列了女人和顧客的21個類比,形象風趣地說:「做生意和追女人的訣竅,其實都只有四個字:攻心為上。」為了達此目的,他進一步列舉了市場營銷中需要關注的顧客的12個動情點,提出了應對商場變化的上中下三策,從而圓滿地回答了「螞蟻能否絆倒大象」這個需要以謀制勝的營銷難題。

其間一個個引人入勝的故事異彩紛呈,一段段鞭辟入裡的分析令人耳目一新。面對市場激烈競爭的沉重壓力,作者也體現出殷殷的人性關懷,教給讀者消除心理重負的謀略:採用前瞻性的時間管理,避免無謂的事務性干擾;保持忙碌,分散心理壓力;及時採取行動,著手解決困難困難就變得不可怕;專心於工作,可以忘卻許多莫名的煩惱;細數生活中值得感動的事,可以直接改變自己的心態。

「能攻心即反側自消,從古知兵非好戰;不審勢則寬嚴皆誤,後來治蜀要深思。」這一膾炙人口的名聯,概括了以諸葛亮為代表的三國謀略家們的智慧精華。在我看來,其實它也可以借用來說明《水煮三國》這部書在謀略學上的創新成果。(管益農)
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